Окрашивание AirTouchуслуга · 150 мин · от 32 000 ₸
на витрине
ИИ отвечает клиентам и ведёт их к покупке
Kliento круглосуточно квалифицирует заявки, записывает клиентов и передаёт менеджеру готовый контекст. На русском, казахском и ещё 90 языках.
ИИ ведёт диалог. Команда всё контролирует и может подключиться в любой момент.
+ ещё 8 каналов
Марина Волкова
WhatsApp · вся история рядом
ИИ онлайн
Ответ отправлен · ИИ продолжает диалог
Быстрее отвечайте. Больше заявок доводите до результата.
Салоны красотызапись и подтверждение
Клиникиприёмы и напоминания
Интернет-магазинызаказы и статусы
Агентствазаявки и брифинг
Рестораныбронь столов
Ритейлподдержка покупателей
Фитнес-клубызапись на тренировки
Автосервисыдиагностика и запись
K
Kliento
понимает запрос и выполняет действие
Заявка создана
Готовый результат
запись, заказ или сделка в CRM
Весь путь клиента в одном окне
От первого сообщения до записи, оплаты и повторной продажи: ИИ, CRM, календарь, каталог и команда работают как одна система.
01 / 10
Все каналы в одном инбоксе
WhatsApp, Telegram, Instagram, маркетплейсы и виджет на сайт — сообщения собираются в одну ленту с меткой канала.
- Все каналы в одном окне
- Метки: ИИ, человек, срочное, запись
- Команда работает с диалогами вместе
- Шаблоны, заметки и поиск по истории
Все каналы в одном окне
Шаблоны ответов
Назначение на менеджера
Все
ИИ
Человек
4 новых
Марина, салонХочет запись на пятницу
ИИДмитрийУточняет цену услуги
ИИЛира BeautyНовая заявка из Instagram
ИИАртём, барбершопПеренос записи
ИИ9 секпервый ответ
3диалога ведёт ИИ
1нужен человек
Следующее действие
ИИ предложил слоты, создал карточку клиента и поставил задачу администратору.
02 / 10
ИИ-агент, который отвечает и решает сам
Отвечает по вашим правилам, помнит контекст и историю, а сложное передаёт человеку с уже собранными деталями.
- Отвечает строго по вашим данным
- Понимает контекст и историю клиента
- Показывает уверенность ответа
- Сложное передаёт менеджеру
Помнит контекст
Отрабатывает возражения
Допродаёт
Привезли мой заказ?
Заказ №314 уже в пути, доставка сегодня до 18:00. Прислать трек-номер?
видит статус заказа в CRM
Да, спасибо! А ещё крем тот же есть?
Да, в наличии — 4 900 ₸. Добавить к заказу и привезти вместе?
допродажа по наличию
Трек отправлен · крем добавлен в заказ №314
Проверил заказ #314статус доставки найден в CRM
Проверил остаткитовар есть на складе, цена актуальна
Обновил сделкудопродажа добавлена в карточку
03 / 10
CRM: клиенты, сделки и задачи
Каждый диалог превращается в карточку и сделку. Воронка, задачи и история обновляются сами.
- Карточка клиента 360°
- Воронки и сделки
- Задачи и напоминания
- Обновляется автоматически
Контакты и компании
Воронки и стадии
Задачи
Новые4
Д
Дмитрий
новый лид
Л
Лира Beauty
новый лид
В работе3
М
Марина
12 000 ₸
А
Артём
6 000 ₸
Готово7
А
Айгуль
26 500 ₸OZ
Задачи на сегодня
Перезвонить Дмитрию
Подтвердить запись Марины
14активных сделок
126 500 ₸в работе сегодня
4авто-задачи от ИИ
04 / 10
Календарь команды и записи
Записи из всех каналов и витрины — в одном расписании, по специалистам, с напоминаниями.
- Расписание по специалистам
- Смены и свободные окна
- Напоминания и анти-no-show
- Синхронизация с Google Calendar
По специалистам
Свободные окна
Зарплата специалистов
ААнна
ИИван
ЛЛера
10:00
МаринаОкрашивание
СаулеМаникюр
11:00
ДмитрийСтрижка
12:00
АйгульУход
ГостьБрови
Марине отправлено напоминание о записи
за 2 часа
18:30последнее окно
82%загрузка дня
0пересечений
05 / 10
Витрина и онлайн-запись
Готовая страница бизнеса с каталогом, записью на время и приёмом оплат — на вашем домене.
- Каталог услуг и товаров
- Запись на свободное время
- Свой домен и фирменный стиль
- Приём оплат онлайн
Каталог услуг и товаров
Онлайн-запись
Онлайн-оплата
L
Lira BeautyОнлайн-запись · Алматы
Окрашивание
от 12 000 ₸ЗаписатьсяСтрижка и укладка
6 000 ₸ВыбратьУход за волосами
8 000 ₸Выбрать10:0011:3013:0015:3018:30
Запись на 13:00 подтверждена — напомним клиенту за 2 часа
06 / 10
Аналитика и контроль
Руководитель видит всю картину: скорость ответа, нагрузку ИИ и команды, записи и продажи.
- Скорость первого ответа
- Нагрузка: ИИ против команды
- Записи и продажи за период
- Понятные отчёты руководителю
Скорость ответа
Нагрузка на команду
Рост эффективности
Ответы без ожидания78% обращений
Первый ответ9секунд в среднем
Записи создано126за этот месяц
ИИ закрыл 47 диалогов без операторана 18% меньше ручной нагрузки
Пик заявок: 19:00-21:00рекомендуем усилить вечерние смены
07 / 10
Каталог товаров и услуг
Услуги, товары, цены, длительность, остатки и модификации живут в одном каталоге — ИИ и витрина берут данные оттуда.
- Услуги с длительностью, ценой и буфером
- Товары с остатками и вариантами
- Категории, фото и описания для витрины
- ИИ отвечает только по актуальному каталогу
Услуги
Товары
Остатки
Крем для волос Lira Proтовар · 18 шт · 4 900 ₸
в наличии
Маникюр с покрытиемуслуга · 90 мин · мастер Лера
запись
AIИИ уже использует эти цены в ответах клиентам
97%карточек с описанием
18товаров на складе
6услуг доступны онлайн
08 / 10
Специалисты, смены и загрузка
Профили мастеров связаны с услугами, графиком и филиалами. Kliento показывает клиенту только тех, кто реально доступен.
- Услуги и цены по каждому специалисту
- Смены, отпуска и личные окна
- Загрузка и ближайшее свободное время
- Запись без пересечений в календаре
Профили
Смены
Загрузка
Аннаколорист · 4 услуги
86%
Лераnail-мастер · 6 услуг
54%
Иванбарбер · 3 услуги
72%
Ближайшие окна
11:30Лера · маникюр
15:00Иван · стрижка
18:30Анна · консультация
Анна не берёт короткие услуги после 18:00
Лера принимает только в филиале Mega
09 / 10
Объекты: филиалы, кабинеты и ресурсы
Если бизнес работает в нескольких местах или использует кабинеты, залы, столы и оборудование — Kliento учитывает это при записи.
- Филиалы с адресами, часами и контактами
- Кабинеты, столы, залы и оборудование
- Запись проверяет доступность ресурса
- Клиент выбирает удобную точку
Филиалы
Кабинеты
Ресурсы
K
K
Кабинет 2 свободенЛампа занята до 14:00Зал A: 4 места
3активных ресурса
2филиала принимают запись
10 / 10
Команда, роли и контроль доступа
Администраторы, менеджеры, мастера и руководители работают в одном пространстве, но видят только то, что им нужно.
- Роли и права для каждого сотрудника
- Назначение диалогов, задач и сделок
- Комментарии и внутренняя история действий
- Руководитель видит нагрузку команды
Роли
Задачи
Контроль
Мадинаадминистратор · входящие
24 диалогаРоманменеджер · сделки
8 задачАннаспециалист · записи
6 записей
Инбоксадмин, менеджер
Финансыруководитель
Календарькоманда
Мадина передала сложный диалог Роману
Анна отметила клиента постоянным
Решает задачи именно вашей ниши
Один продукт, но под каждый бизнес — со своими сценариями, услугами и каналами. Вот что Kliento берёт на себя в популярных нишах.
Красота
Салоны и барбершопы
Запись 24/7, подтверждения, анти-no-show и допродажа услуг — без администратора на телефоне.
Запись
Напоминания
Допродажа
Здоровье
Клиники и стоматологии
Приёмы, подтверждения и переносы — пациенты не теряются, окна заполняются.
Приёмы
Подтверждения
Перенос
E-com
Магазины и доставка
Консультации по товарам, оформление заказов и статусы доставки — без оператора.
Консультации
Заказы
Статусы
Маркетплейсы
Продавцы на Ozon, WB, Avito
Ответы покупателям и реакция на отзывы прямо в чате площадки, остатки и заказы.
Чат покупателей
Отзывы
Остатки
Услуги
Сервис и услуги
Приём заявок, расчёт стоимости и запись мастеров — заявка не остынет без ответа.
Заявки
Расчёт
Запись
HoReCa
Рестораны и кафе
Бронь столов, приём заказов и ответы на частые вопросы — гость получает ответ сразу.
Бронь
Заказы
FAQ
Подключите привычные сервисы. Остальное свяжет Kliento.
Мессенджеры, маркетплейсы, CRM, склад и календарь работают вместе. Команда управляет клиентским процессом из одного окна.
МессенджерыWhatsApp · Telegram · Instagram · VK
МаркетплейсыOzon · Wildberries · Avito
Записи и складAltegio · YCLIENTS · МойСклад
CRM и базы данныхamoCRM · Bitrix24 · Google Sheets · 1С
КалендариGoogle Calendar
По поводу возврата — нужно уточнить детали заказа. Этот вопрос лучше передать менеджеру.
Подключился. Вижу заказ №314, оформлен вчера. Марина, давайте разберёмся — что именно хотите вернуть?
ИИ отвечает сам
типовые вопросы, записи, заявки
Передача человеку
важное, нестандартное, срочное
Менеджер подключается
видит всю историю, продолжает диалог
Отвечает сам, а важные моменты передаёт человеку
ИИ не пытается отвечать на всё подряд — он понимает, когда диалог лучше передать живому сотруднику.
01
Отвечает по правилам
Вы задаёте шаблоны ответов — ИИ применяет их к реальным диалогам, не выдумывая лишнего.
02
Распознаёт важное
Если вопрос нестандартный, срочный или требует решения человека — диалог передаётся менеджеру.
03
Передаёт с контекстом
Менеджер видит всю историю переписки, карточку клиента и что уже сделал ИИ — можно сразу продолжать.
Один ИИ-сотрудник закрывает сразу несколько ролей
Это не просто автоответчик. ИИ Kliento работает как продавец, администратор записи, поддержка и маркетолог одновременно — по вашим правилам и под контролем команды.
Продажи
ИИ-продавец
Консультирует по товарам и услугам, считает цену, подбирает подходящее и предлагает допродажи.
Подбор товара
Расчёт цены
Кросс-сейл
Записи
ИИ-администратор записи
Предлагает свободное время, записывает к нужному специалисту, переносит и напоминает о визите.
Свободные слоты
Запись
Напоминания
Поддержка
ИИ-поддержка
Отвечает на частые вопросы 24/7 строго по вашей базе знаний — без выдумок и ожидания менеджера.
FAQ 24/7
База знаний
Статусы заказов
Маркетплейсы
ИИ на маркетплейсах
Отвечает покупателям Ozon, Wildberries и Avito прямо в чате и реагирует на отзывы за вас.
Чат покупателей
Ответы на отзывы
Статусы
Лиды
ИИ-приёмщик заявок
Собирает и квалифицирует заявку, уточняет детали и сразу заводит контакт и сделку в CRM.
Сбор лида
Квалификация
Сделка в CRM
Удержание
ИИ для повторных продаж
Возвращает клиентов: напоминания о визите, акции и реактивация тех, кто давно не заходил.
Реактивация
Акции
Допродажи
Справляется со сложными сценариями, а не только с «вопрос-ответ»
ИИ помнит весь диалог и контекст: отрабатывает возражения, предлагает альтернативы вместо отказа, делает допродажу и доводит клиента до записи или заказа.
Помнит контекст
Отрабатывает возражения
Предлагает альтернативы
Допродаёт
Доводит до записи
Сколько стоит окрашивание?
Окрашивание — от 12 000 ₸, цена зависит от длины волос. Подскажете длину?
помнит ваш прайс
Длинные. Дороговато, есть что-то подешевле?
Да! Тонирование — 7 500 ₸, освежит цвет. Или окрашивание корней — 6 000 ₸. Что ближе?
альтернатива вместо отказа
Давайте корни. Завтра вечером можно?
Завтра свободно в 15:30 и 18:30 у мастера Анны. Какое удобнее?
18:30
Готово! Добавить уход за волосами (+2 000 ₸)? Его часто берут вместе с окрашиванием.
допродажа в тему
Запись: завтра 18:30 · Анна · напомню за 2 часа
Все разговоры с клиентами в одном окне
Менеджер больше не прыгает между WhatsApp, Telegram, Instagram и CRM. Вся переписка собирается в одном понятном интерфейсе.
Все каналы в одной ленте
WhatsApp, Telegram, Instagram и другие — сообщения собираются в единую ленту с меткой канала.
Понятно, где нужен человек
Диалоги автоматически помечаются: ИИ отвечает сам, нужен человек, срочное, запись.
Команда видит всё одновременно
Несколько менеджеров могут работать с диалогами вместе, не мешая друг другу.
Все каналы в одном окне
Метки и статусы
Шаблоны ответов
Заметки по клиенту
Назначение на менеджера
Поиск по истории
Здравствуйте, хочу записаться...
Подскажите цену услуги?
Есть ли свободные слоты?
Нужна консультация по товару
Все
ИИ
Человек
4 новых
Марина, салон
2 мин назад
Дмитрий
5 мин назад
Лира Beauty
только что
Роман
12 мин назад
Витрина и онлайн-запись — без сайта и разработчиков
Kliento собирает готовую страницу бизнеса: каталог услуг и товаров, запись на свободное время и приём заявок. Делитесь ссылкой или поставьте на свой домен.
Каталог услуг и товаров
Цены, длительность, фото и описание — клиент выбирает и оформляет сам, без звонков.
Запись на свободное время
Свободные слоты подтягиваются из календаря команды, занятое время скрыто автоматически.
Свой домен и приём оплат
Фирменный стиль, собственный домен и предоплата онлайн — витрина выглядит как ваш сайт.
Каталог услуг и товаров
Онлайн-запись
Корзина и заказы
Свой домен
Онлайн-оплата
Категории и фото
L
Lira Beauty
Онлайн-запись · Алматы
Окрашивание
от 12 000 ₸
Записаться
Стрижка и укладка
6 000 ₸
Выбрать
Уход за волосами
8 000 ₸
Выбрать
10:00
11:30
13:00
15:30
18:30
Запись на 13:00 подтверждена — напомним клиенту за 2 часа
Собственная CRM · встроена в Kliento
Не интеграция с чужой CRM — это наша CRM внутри Kliento
Отдельный сервис не нужен: CRM уже внутри. Каждое сообщение превращается в карточку клиента и сделку — воронка, задачи и вся история обновляются сами. А если у вас уже есть amoCRM или Bitrix24 — подключим и синхронизируем.
Карточка клиента 360°
Контакты, вся переписка, заказы и записи — на одном экране, без переключений между сервисами.
Воронка сделок
Лиды и сделки двигаются по стадиям, статусы обновляются после каждого касания с клиентом.
Задачи и напоминания
Перезвонить, выставить счёт, напомнить о записи — задачи на команду с дедлайнами и статусами.
Контакты и компании
Воронки и стадии
Задачи
Теги и сегменты
История касаний
Заказы и записи
Новые4
Д
Дмитрий
новый лид
Л
Лира Beauty
новый лид
В работе3
М
Марина
12 000 ₸
А
Артём
6 000 ₸
Готово7
А
Айгуль
26 500 ₸OZ
Задачи на сегодня
Перезвонить Дмитрию
Подтвердить запись Марины
Рутина работает сама, команда занимается важным
18:30 подтверждено
Запись клиентов
Клиент пишет — ИИ предлагает время, записывает, подтверждает и напоминает. Без участия администратора.
Лид
Сделка
Постоянный
CRM обновляется сама
Заявки, контакты и статусы сделок обновляются после каждого касания. Команда открывает готовую карточку.
Автоматические действия
Ответы, напоминания, теги, задачи — срабатывают по триггерам. Один раз настроили и забыли про рутину.
↻
Повторные касания
Напоминания о записи, акции и возврат клиентов, которые давно не заходили — автоматически и вовремя.
Собственный календарь · встроен в Kliento
Свой календарь записей — а не только синк с Google
Полноценный календарь записей уже внутри Kliento, отдельный сервис не нужен. Записи из всех каналов и витрины собираются в одно расписание: видно загрузку каждого специалиста, смены и свободные окна. Google Calendar синхронизируем по желанию.
Расписание всей команды
Записи, приёмы и переносы в одном календаре — по специалистам и по дням, без двойных броней.
Специалисты и смены
Свои мастера, графики работы и оплата (оклад, процент или фикс) — слоты для записи считаются сами.
Напоминания и анти-no-show
Автонапоминания за 24 часа и 2 часа до визита и отметка неявок — меньше пустых окон в расписании.
По специалистам
Смены и графики
Свободные окна
Переносы
Услуги и длительность
Зарплата специалистов
ААнна
ИИван
ЛЛера
10:00
МаринаОкрашивание
СаулеМаникюр
11:00
ДмитрийСтрижка
12:00
АйгульУход
ГостьБрови
Марине отправлено напоминание о записи
за 2 часа
Руководитель видит всю картину диалогов
Понятно, сколько сообщений обработал ИИ, где подключились сотрудники и как быстро клиенты получают ответ.
Скорость ответа
Клиенты не ждут — среднее время первого ответа снижается каждый месяц
Нагрузка на команду
Видно, сколько диалогов ведёт ИИ сам, а сколько передано сотрудникам
Рост эффективности
Каждую неделю ИИ берёт на себя больше рутинных вопросов
Ответы без ожидания
0
% обращений
Первый ответ
0
секунд в среднем
Записи создано
0
за этот месяц
Активность по дням
эта неделя
Подключаем сервисы
Объединяем каналы, CRM, календарь и данные бизнеса в одном рабочем контуре.
Подключение
Обучаем вашему бизнесу
Загружаем услуги, цены, правила записи, ответы на вопросы и ваш тон общения.
Проверяем на реальных сценариях
Тестируем заявки, запись, квалификацию и передачу менеджеру до запуска.
Запускаем под вашим контролем
Команда видит каждый диалог, может подключиться и постепенно передавать Kliento больше задач.
Автоматизируйте продажи с первого дня
Подключаем сервисы, загружаем знания и проверяем сценарии на реальных запросах. Сначала Kliento берёт на себя безопасные задачи, затем автоматизация расширяется вместе с бизнесом.
0
шага до запуска
подключение, знания, сценарии
0
день до первых диалогов
под контролем вашей команды
Один Kliento вместо десятка отдельных сервисов
Бизнесу не нужно платить за чат-бота, CRM, онлайн-запись, складскую программу, рассылки и аналитику по отдельности — и сводить их между собой. В Kliento это уже одно целое, и поверх работает ИИ.
Раньше — зоопарк сервисов
Чат-бот
CRM-система
Онлайн-запись
Сайт и витрина
Складская программа
Рассылки и напоминания
Приём оплат
Аналитика
K
Kliento
всё в одном, под управлением ИИ
ИИ-ответы
CRM
Календарь записей
Витрина и каталог
Склад и остатки
Напоминания
Оплаты и кошелёк
Аналитика
Своя CRM, свой календарь и витрина — а не просто чат-бот
Kliento — это полноценная платформа: собственная CRM, свой календарь записей, витрина и каталог уже внутри. Не нужно собирать зоопарк из отдельных сервисов — всё работает как единое целое под управлением ИИ.
Собственный ИИ-мозгуровня GPT, с авто-резервированием
11+ каналовв одном общем инбоксе
Своя CRM и календарьвстроены, не сторонние сервисы
Витрина с онлайн-оплатойзапись и заказы 24/7
Роли, доступы и аудитконтроль всей команды
Реальное время · 24/7мгновенные обновления без сна
Доверяете Kliento общение — значит, всё под контролем и в безопасности
Данные клиентов под защитой, действия команды и ИИ прозрачны, а система держит нагрузку без выходных.
Защита данныхсообщения и контакты хранятся защищённо, доступ — только у вашей команды
Роли и права доступасотрудник видит только своё, руководитель — всё, админ настраивает права
Журнал действийкто ответил, что сделал ИИ, когда передали человеку — полный лог по клиенту
ИИ не выдумываетguardrails и база знаний: отвечает только по вашим данным и правилам
Резервное копированиеданные регулярно бэкапятся — переписка и клиенты не теряются
Стабильность 24/7свой ИИ-мозг с резервированием; держит нагрузку и не уходит на выходные
Kliento против обычного бота и живого менеджера
Простой бот отвечает по скриптам и теряется на сложных вопросах. Менеджер устаёт, спит и стоит зарплату. Kliento берёт лучшее от обоих.
Что важно бизнесу
KKliento
Обычный бот
Живой менеджер
Отвечает 24/7 без выходных
Понимает контекст и сложные вопросы
по скриптам
Помнит всю историю клиента
если вспомнит
Записывает и ведёт CRM сам
вручную
Считает цену по вашему прайсу
Работает во всех каналах сразу
Не устаёт и не срывается
Стоимость
подписка, дешевле сотрудника
дёшево, но примитивно
зарплата + смены
Запуск за 3 шага — без разработчиков
Не нужен программист или интегратор. Подключаете, обучаете на своих данных и запускаете — а команда Kliento помогает на старте.
01
Подключите каналы
WhatsApp, Telegram, Instagram, маркетплейсы и витрину — за пару кликов, без кода.
02
Обучите ИИ на своих данных
Загрузите прайс, услуги и ответы на частые вопросы. ИИ отвечает строго по ним, без выдумок.
03
Запустите и контролируйте
ИИ начинает отвечать и записывать. Вы видите каждый диалог и подключаетесь в любой момент.
Попробуйте ИИ прямо сейчас — напишите боту в правом нижнем углу экрана
Начать бесплатно
Начните бесплатно. Платите по мере роста.
14 дней полного доступа при первой регистрации. Подключите каналы, проверьте ответы ИИ на своих сценариях и оцените результат до оплаты.
Старт
14 900 ₸
/ мес
11 920 ₸/мес при оплате за год
Для первого канала и базовой автоматизации.
- 1 000 AI-ответов в месяц
- 3 пользователя · 1 канал
- Проверка 8% ответов
Ориентир: примерно 200 диалогов
Начать
Бизнес
39 900 ₸
/ мес
31 920 ₸/мес при оплате за год
Для нескольких каналов, записи и активных продаж.
- 4 000 AI-ответов в месяц
- 10 пользователей · 3 канала
- Проверка 12% ответов
Ориентир: примерно 800 диалогов
Выбрать
Pro
89 900 ₸
/ мес
71 920 ₸/мес при оплате за год
Для большого потока обращений и нескольких команд.
- 10 000 AI-ответов в месяц
- 25 пользователей · каналы без лимита
- Проверка 20% ответов
Ориентир: примерно 2 000 диалогов
Выбрать
Оплата онлайн
Принимаем оплату банковскими картами через FreedomPay
Тарифы указаны в тенге. После выбора тарифа оплата проходит на защищённой платёжной странице FreedomPay, данные карты не сохраняются на стороне Kliento. Подписка оплачивается авансом за месяц или год, новым пользователям доступен 14-дневный пробный период.
VISA
Mastercard
Возврат средств рассматривается по обращению на hello@kliento.bot и проводится на карту, с которой была совершена оплата, через FreedomPay и банк-эмитент.
Команды быстрее отвечают и спокойнее ведут клиентов
АР
Алиса Романова
клиника эстетики
БылоАдминистраторы отвечали между приёмами, клиенты ждали.
СталоИИ отвечает сразу, команда видит готовую заявку.
МИ
Марат Идрисов
онлайн-магазин
БылоСообщения жили в разных мессенджерах, путаница.
СталоМенеджер открывает один экран и продолжает разговор.
ЕК
Ева Климова
сеть студий
БылоЗаписи и переносы занимали весь вечер у администратора.
СталоИИ ведёт запись, нестандартное передаёт человеку.
Что важно знать перед запуском
Интеграции с WhatsApp, Telegram и Instagram платные отдельно?
Подключение каналов входит в настройку Kliento. Если у самого канала или официального провайдера есть отдельные комиссии, мы показываем их заранее — без сюрпризов после запуска.
Какие языки поддерживает ИИ?
Kliento свободно общается на русском, казахском и ещё 90 языках. Клиент может писать как ему удобно, а команда увидит весь контекст в одном диалоге.
Умеет ли Kliento работать с голосовыми сообщениями?
Да. Голосовые сообщения можно распознавать в текст, сохранять в истории клиента и обрабатывать по тем же правилам: ответить, уточнить детали, создать заявку или передать менеджеру.
Что Kliento реально может делать для бизнеса?
Принимать заявки, квалифицировать лидов, записывать клиентов, отвечать на частые вопросы, показывать товары и услуги, создавать сделки в CRM, ставить задачи и передавать менеджеру готовую выжимку диалога.
А если ИИ ответит неправильно?
ИИ отвечает только по вашим данным и разрешённым сценариям. Команда видит историю, может проверить ответы, забрать диалог на себя и настроить правила, когда вопрос сразу должен идти человеку.
Можно ли подключить нашу CRM, календарь или таблицы?
Да. Kliento может работать со встроенной CRM и календарём, а также подключаться к внешним системам вроде amoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Google Calendar, МойСклад и 1С.
Сколько времени занимает запуск?
Базовый запуск можно сделать быстро: подключить каналы, загрузить знания о бизнесе, проверить сценарии и включить ИИ сначала на безопасные задачи. Дальше автоматизацию можно расширять постепенно.
Нужно ли менять привычные процессы команды?
Нет. Kliento подключается к тем каналам и инструментам, где команда уже работает. Менеджеры видят диалоги, статусы, задачи и историю клиента в одном месте, а не перепрыгивают между вкладками.
Где хранятся данные и кто их видит?
Доступ настраивается по ролям: сотрудник видит только нужные ему диалоги и задачи, руководитель — общую картину и историю действий. Чувствительные данные не нужно раздавать всей команде.
14 дней бесплатно
Посмотрите, сколько рутины Kliento снимет с вашей команды
Покажем Kliento на ваших каналах, данных и сценариях работы с клиентами.